Step10 「顧客管理」
お客様データの検索を利用して、購入回数の多い常連客や誕生日の近いお客様にキャンペーンなどのショップ運営を行うことができます。
また急な電話対応などの場合、検索でお客様を調べることができますので、急な対応の可能です。
1、検索します。
「顧客管理」をクリックします。
条件を設定し、「SEARCH」をクリックします。
2、該当するお客様の一覧が表示されます。
一覧画面からは購入履歴やPOINTの操作、顧客情報を編集が行えます。
POINT操作
POINT操作は変更するポイント数を入力し、追加する場合は「＋」、減算する場合は「-」をクリックします。
3、グループを設定する
グループを作成して、顧客を管理することができます。
「グループ」をクリックします。
グループ名をクリックして「＋」をクリックします。
4、顧客をグループ分けする
グループ名の「管理」をクリックします。
グループに所属するユーザーを右から選択して移動ボタンをクリックします。
完了したらOKをクリックしま。
